Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 04.08.2026

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur. Alıcı, siparişini tamamlayarak bu sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Taraflar

SATICI
Unvan: Filiz Ön (LotusByBuket)
Vergi Dairesi / No: Kağıthane Vergi Dairesi / 3770341193
Adres: Merkez Mah. Çobançeşme Cd. No:5 D, Kağıthane/İstanbul
E-posta: fakb_2010@hotmail.com
Telefon: 0541 949 10 42

ALICI
Sipariş sırasında verdiği ad-soyad, adres, e-posta ve telefon bilgileriyle işlem yapan, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul eden gerçek/tüzel kişi (bundan sonra "Alıcı" veya "Tüketici").

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın LotusByBuket internet sitesi (https://lotusbybuket.digitaley.co) üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede belirtilen nitelikleri haiz ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Ürünün türü, adedi, marka/modeli, satış bedeli (KDV dahil), ödeme şekli, teslimat adresi ve alıcı bilgileri, sipariş sırasında sitede gösterilen "Sipariş Özeti" ekranında ve Alıcı'nın e-posta adresine gönderilen sipariş onayında yer alır; bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır. Ürün fiyatlarına yasal KDV dahildir.

4. Ödeme Şekli

Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile online olarak gerçekleştirilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; işlem doğrudan iyzico'nun güvenli altyapısında gerçekleşir.

5. Teslimat

Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adrese, Satıcının anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Sipariş, ödemenin onaylanmasından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo ücreti sipariş tutarına ₺1.000,00 ve üzeri siparişlerde yansıtılmaz (ücretsiz kargo); bu tutarın altındaki siparişlerde ₺79,90 sabit kargo ücreti uygulanır ve ödeme adımında toplam tutara eklenir.

Teslimat süresi, kargo firmasının bölgesel teslimat sürelerine göre değişiklik gösterebilir. Ürün, Alıcı'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımı ve istisnaları hakkında ayrıntılı bilgi Cayma Hakkı Bildirimi sayfasında yer almaktadır.

7. Genel Hükümler

  • Alıcı, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu sözleşmeyi okuduğunu, ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini ve teslimata ilişkin ön bilgileri edindiğini kabul eder.
  • Satıcı, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleriyle birlikte teslim etmekle yükümlüdür.
  • Sipariş konusu ürünün stok/teminindeki gecikmelerde Satıcı, bunu Alıcı'ya bildirir ve Alıcı'nın onayını alır; onay verilmezse ödenen tutar iade edilir.
  • Mücbir sebep hâllerinde (doğal afet, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı arızaları vb.) Satıcı, teslim süresini erteleyebilir; Alıcı bu durumda siparişi iptal edebilir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca yıllık olarak belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, sitede yer alan siparişi onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Satıcı, sipariş bedelini eksiksiz tahsil ettikten sonra ürünü teslimata verir.